Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufauftrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Produkte in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf durch eine schriftliche Mitteilung an support@eredizucca.com.
Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht verpflichtend.
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Widerrufsformular
Dieses Formular sollte per E-Mail gesendet werden an:
Bigli 6 Srl
Ich, ______________________________, der Unterzeichnende, erkläre hiermit den Widerruf des Kaufvertrags für die folgenden Waren:
□ Alle im Auftrag enthaltenen Waren (auszufüllen, wenn Sie eine vollständige Rücksendung vornehmen möchten)
□ Die unten aufgeführten Waren (auszufüllen, wenn Sie eine Teilerücksendung vornehmen möchten)
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Bestellnummer: ________________________________
Versandt an: ___________________________________
Ort und Datum ________________________________
Unterschrift
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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie vom Kaufauftrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert wurden.
Wir erstatten Ihnen den für die Produkte gezahlten Preis einschließlich der Rücksendekosten mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für den Kaufauftrag verwendet haben. Für Verzögerungen bei der Gutschrift, die von der Bank oder der verwendeten Kreditkartenart abhängen, übernehmen wir keine Verantwortung.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben.
Rücksendung
Sie müssen die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf vom Kaufauftrag mitteilen, zurücksenden.
Wir akzeptieren Rücksendungen, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist.
Aus hygienischen Gründen können Kosmetikprodukte nicht zurückgegeben werden, wenn sie ausgepackt oder entiegelt sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nach Italien geschickt werden müssen. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgesandte Artikel werden nicht akzeptiert.
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung des Produkts in unserem Lager in Mailand, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.