Versand
Lieferung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 4 Werktagen bearbeitet. Alle Bestellungen, die von Donnerstagnachmittag bis Sonntagnachmittag eingehen, werden am folgenden Montag versandt. An Feiertagen erfolgt kein Versand. Bitte beachten Sie dies bei der Bestellung, insbesondere wenn diese dringend ist oder für einen besonderen Anlass gedacht ist.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Versanddetails und einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort, und die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Bedingungen haben in jedem Fall nur Richtwertcharakter.
Alle Steuern und Zollgebühren werden von uns übernommen, sodass bei der Lieferung keine unerwarteten Kosten entstehen. Bigli kann jedoch nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Aussetzungen des Dienstes unserer Versandpartner oder Zollverfahren bei Auslandssendungen entstehen.
Die folgenden Versandkosten gelten je nach Zielort Ihrer Bestellung:
Italien, San Marino, Vatikanstadt — Versandkosten von 15 €. Kostenloser Versand bei Bestellungen über 250 €.
Europäische Union (Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Spanien) — Versandkosten von 20 €. Kostenloser Versand bei Bestellungen über 250 €.
Restliches Europa (Åland-Inseln, Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spitzbergen und Jan Mayen, Schweden, Schweiz) — Versandkosten von 25 €. Kostenloser Versand bei Bestellungen über 300 €.
Vereinigtes Königreich und Isle of Man — Versandkosten von £20. Kostenloser Versand bei Bestellungen über £350.
Vereinigte Staaten — Versandkosten von 30 $. Kostenloser Versand bei Bestellungen über 450 $.
Rest der Welt (Afghanistan, Algerien, Aserbaidschan, Bahrain, Komoren, Dschibuti, Ägypten, Georgien, Irak, Israel, Kasachstan, Kuwait, Kirgisistan, Libanon, Libyen, Marokko, Oman, Pakistan, Katar, Saudi-Arabien, Sudan, Tadschikistan, Tunesien, Türkiye, Turkmenistan, Vereinigte Arabische Emirate, Usbekistan, Jemen) — Versandkosten von 30 €, unabhängig vom Bestellwert.
Nichtzustellung
Ist eine erneute Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich, wird der Kundenservice von Bigli versuchen, Sie zu kontaktieren, um eine weitere Zustellung zu vereinbaren. Sollte der Kundenservice von Bigli Sie innerhalb der nächsten 10 Tage nicht erreichen können oder eine weitere Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich sein, werden die bestellten Produkte an Bigli zurückgesandt.
Die Stornierung der Bestellung und der Erstattungsbetrag werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Der Erstattungsbetrag wird auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Bigli ist nicht verantwortlich für die Methoden und Zeitpunkte der Freigabe der Gelder durch die Kreditinstitute, Eigentümer der von Ihnen für die Bestellung verwendeten Zahlungssysteme.
Ihre Pflicht zur Überprüfung der Produkte
Bei der Lieferung der Produkte sind Sie verpflichtet zu überprüfen: a) dass der Aufreißstreifen der Verpackung intakt ist und die Verpackung nicht beschädigt oder anderweitig verändert wurde; b) dass die Anzahl der gelieferten Stücke mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt.
Jegliche Beschädigung des Diebstahlschutzetiketts, der Verpackung und der Produkte oder Abweichungen in der Anzahl der Stücke/Packungen oder Angaben müssen sofort über den Kundenservice unter support@eredizucca.com gemeldet werden, wobei die Bestellung anzugeben ist, bei der diese Fehler aufgetreten sind.